【お客様の声】
今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。
故障。
見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。
工事当日、渋滞との事で何度もお電話頂き安心して待てました。工事もていねいで良かったです。
工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。
あった。
工事について、時間は予定通り訪問しましたか。
午前9時到着のお電話を8時過ぎにいただき、その後8時46分に着信があったのですが、その時には電話に出ることができませんでした。9時10分過ぎにこちらから電話をしたところ「渋滞があって遅れそうだったためのお知らせでした。今、家の前に着きました」とのこと。ご丁寧なご連絡をいただき、こちらのほうが恐縮いたしました。
工事担当の身なりは清潔でしたか。
当日は私が仕事で不在で、家人に対応を頼んでおりました。家人によると担当の方は「大変良い方だった」ということです。
工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。
良かった。
次の機会も当店をご利用頂けますか。
「何かあったらどうぞ」とチラシを置いていってくださいました。
既設商品:GQ-1012WE